Termes et conditions

Imprimer cette page

§ 1 Réservation et prix

La réservation de toutes les propriétés présentées sur le site bénéficie du caractère légal de contrat de location pour les fins touristiques. Ce contrat est conclu par DI CASA IN SICILIA au nom de leurs propriétaires / bailleurs aux conditions convenues avec eux. Les prix indiqués sur le site pour chaque propriété comprennent à la fois le loyer de l’hébergement et la commission reconnue à DI CASA IN SICILIA, et comprennent ainsi toutes les consommations et services indiqués dans la liste ” SERVICES INCLUS “. Tout lit bébé (berceau) et tout lit supplémentaire (si disponible) doivent être demandés au moment de la réservation. Ne sont pas inclus dans le prix tous les services et consommations indiqués pour chaque maison individuelle dans la liste spéciale ” SERVICES NON INCLUS “, dont le coût sera réglé sur place. Chaque logement est meublé et dispose de cuisine ou de coin cuisine dument équipé (vaisselle, casseroles, frigo). Les appareils électroniques en dotation (tels que lave-linge, lave-vaisselle, TV, etc.) sont indiqués dans la description de chaque logement. Il est à noter que les logements sont principalement des appartements privés et donc ils ont des caractéristiques différentes les unes des autres. Par conséquent, si vous avez des besoins spécifiques, il faut impérativement les indiquer clairement au moment de la réservation et en tout cas avant la conclusion du contrat. Il est obligatoire ainsi de les mettre par écrit sur la confirmation de réservation. Les animaux ne sont généralement pas acceptés. Toutefois dans certains appartements ils sont admis, sous demande et après confirmation par DI CASA IN SICILIA.
Cela ne comprend pas la taxe de séjour, lorsqu’une taxe est établie par la municipalité de référence de la propriété, qui doit également être réglé sur place.

§ 2 Procédure de réservation et de paiement

Pour réserver, merci de contacter personnellement ou par téléphone, e-mail DI CASA IN SICILIA ou les agences de voyages affiliées. La réservation est soumise à confirmation préalable de la disponibilité du logement de la part de DI CASA IN SICILIA et n’est valable que lors de la réception par DI CASA IN SICILIA de la ” demande de réservation ” ainsi que des montants correspondants. Dans le délai des 3 jours, DI CASA IN SICILIA doit réservoir la ” demande de réservation ” et l’acompte correspondant à 30% du prix de la réservation. Vous recevrez par poste la confirmation écrite et la déclaration avec toutes les sommes versées ainsi que celles à payer. Le solde doit être payé au moins 30 jours avant la date prévue d’arrivée. Pour les réservations effectuées dans les 30 jours avant la date d’arrivée, le plein montant doit être payé au moment de la réservation. Dès réception du solde, il vous sera envoyé le ” voucher ” qui vous fournira toutes les informations nécessaires pour récupérer les clés et vous rendre à votre logement. Le contrat se considère définitif au moment du payement du dépôt. En cas de non-paiement entre les 3 jours suivant la confirmation, la réservation sera automatiquement annulée.

§ 3 Durée de la location – heure d’arrivée

La durée minimale du séjour est d’une semaine, en commençant d’habitude le samedi entre 16 h et 20 h pour terminer le samedi entre 08 h et 10 h. Toute modification des heures d’arrivée et de départ doit être convenue à l’avance auprès du propriétaire et est soumise à l’acceptation de ce dernier. Il n’y a pas de remboursement dans le cas où le vacancier décale son arrivé ou anticipe son départ. Pendant le mois d’Août, Di CASA IN SICILIA se réserve le droit d’accepter des réservations d’au moins deux semaines.

§ 4 Nombre de vacanciers

Seules les personnes dont le nom figure sur le ” voucher ” donné par DI CASA IN SICILIA occuperont la propriété. Toute substitution de personnes pendant la période du séjour est interdite sauf accord préalable avec DI CASA IN SICILIA. Le nombre de personnes (adultes et enfants) ne peut pas être supérieure au nombre indiqué au moment de la réservation et ne peut pas dépasser le nombre de lits indiqués dans le catalogue et / ou sur le site www.dicasainsicilia.fr. Un seul enfant de moins de 3 ans n’est pas compté dans le nombre de personnes. Le détenteur de la clé peut refuser l’entrée aux personnes en excès. Si vous bénéficiez du prix spécial ” offre de couple “, le nombre de personnes pouvant occuper la propriété doit nécessairement être égal à deux (y compris les enfants de moins de 3 ans).

§ 5 Mode à l’arrivée – dépôt

Vous devez appeler 2-3 jours avant votre arrivée pour organiser la réception à la maison. À l’arrivée, le vacancier est tenu de soumettre le ” voucher ” ainsi qu’une preuve d’identité et de payer un dépôt de garantie en euros égal au montant indiqué dans la liste de prix. Le propriétaire ou son représentant peut refuser l’entrée dans le logement au client qui n’a pas payé le dépôt. La caution sera restituée au moment du départ après vérification de l’inventaire et déduction de tout dommage causé à la propriété.

§ 6 Nettoyage et entretien à l’extérieur

Tous les logements sont donnés propres et en fonction et le nettoyage final est inclus dans le prix. Les vacanciers sont obligés de rendre l’appartement propre et bien rangé, comme constaté à l’arrivée. Si la propriété n’est pas retournée dans l’état mentionné ci-dessus, le propriétaire ou son représentant sont autorisés à déduire du dépôt jusqu’à un maximum de € 50,00 pour les frais de nettoyage supplémentaire. Le propriétaire ou son représentant doit avoir libre accès à la propriété pour effectuer l’entretien nécessaire à l’extérieur (jardin, piscine, etc.).

§ 7 Annulations – Modifications

En cas d’annulation, confirmée par écrit, le client aura droit à un remboursement du prix sur la réservation net des sanctions suivantes:
• 10% du prix si l’annulation est reçue à DI CASA IN SICILIA au moins 30 jours avant la date d’arrivée;
• 25% du prix si l’annulation est reçue à DI CASA IN SICILIA, entre la 29e et le 15e jour avant la date d’arrivée;
• 50% du prix si l’annulation est reçue à DI CASA IN SICILIA, entre le 14e et le 7ème jour avant la date d’arrivée;
• 70% du prix si l’annulation est reçue à DI CASA IN SICILIA 6 jours avant la date d’arrivée.
Des changements relatifs à la période ou au logement sont considérés autant qu’annulations et les pénalités correspondantes seront donc appliquées. A partir de 24 heures après non-présentation pour prendre possession du logement, et en absence d’une communication reçue auprès de DI CASA IN SICILIA, la réservation sera annulée et DI CASA IN SICILIA retournera la disponibilité de la propriété au titulaire, sans aucune charge contre lui.

§ 8 Responsabilité de DI CASA IN SICILIA

Lorsque, pour des raisons indépendantes de sa volonté ou pour des raisons de force majeure, DI CASA IN SICILIA ne peut pas mettre à disposition la propriété réservée, le vacancier recevra, sous réserve de son approbation, un logement avec des caractéristiques similaires. Dans le cas où ce qui précède n’est pas possible, DI CASA IN SICILIA sera obligé d’annuler la réservation et remboursera au vacancier le montant payé ; le client n’aura pas le droit à aucune autre indemnité supplémentaire.

§ 9 Plaintes

Chaque logement a été visité et contrôlé par DI CASA IN SICILIA qui décline toute responsabilité pour les éventuelles modifications apportées par les propriétaires à leur insu. Le vacancier à l’arrivée doit vérifier l’état de la propriété, l’inventaire, le fonctionnement des appareils et éventuellement rendre toute plainte dans les 24 heures. La réparation des dommages survenant lors du séjour sont payés par le client. DI CASA IN SICILIA est à disposition pour résoudre tous les problèmes. Pour ce faire, il est essentiel que les plaintes soient prises rapidement. Cependant, pour toutes les réclamations faites après les 10 jours de la fin du séjour, le vacancier n’aura pas droit à un dédommagement quelconque.

§ 10 Autorité judiciaire compétente

Tout différend surgissant seront définies par les Autorités Judiciaires territorialement compétents.


Les cookies utilisés sur ce site web servent à faciliter l’utilisation du Site Web DiCasainSicilia en se souvenant de vos préférences et paramètres choisis. Pour plus d'informations cliquez ici. En utilisant ces derniers, vous acceptez l'utilisation des cookies.